Piloter une TPE sans tableau de bord, c'est conduire les yeux fermés. La bonne nouvelle : 5 indicateurs suffisent pour reprendre le contrôle, et ils ne demandent ni Excel avancé ni outil coûteux.
1. Chiffre d'affaires encaissé (≠ facturé)
La différence est capitale. Une facture émise ne devient utile que lorsqu'elle est encaissée. Suivez le CA encaissé par mois, et comparez-le au CA facturé : l'écart vous dit tout sur la santé de vos paiements.
2. Marge brute
CA encaissé moins coûts directs (achats, sous-traitance, matières). C'est le carburant de votre activité. En dessous d'un certain seuil, plus la peine de chercher midi à quatorze heures : vous travaillez à perte.
3. Trésorerie nette à 30 jours
Solde bancaire actuel + encaissements prévus − décaissements prévus. C'est le KPI qui empêche les mauvaises surprises. Mis à jour chaque semaine, il vous dit si vous pouvez investir ou s'il faut serrer.
4. Délai de paiement client moyen (DSO)
Combien de jours s'écoulent entre l'émission de la facture et l'encaissement ? Au-delà de 45 jours, vous financez vos clients. Action : relance automatisée à J+15 et J+30.
5. Taux d'occupation / taux de remplissage
Spécifique à votre activité : heures facturables vs heures travaillées (pour les services), nombre de couverts (pour la restauration), m² loués (pour l'immobilier). C'est votre KPI métier.
L'arme secrète
Ces 5 chiffres tiennent sur une page A4 ou un écran. Encore faut-il que les données soient collectées correctement, à jour, et qu'on prenne 20 minutes par mois pour les regarder. C'est exactement la mission d'un suivi pré-comptable mensuel.
